Általános szerződési feltételek

 ÁSZF

1. Bevezetés

Jelen Általános Szerződési Feltételek (a továbbiakban: „ÁSZF”) az Esőmester Bt. (székhely: 1181 Budapest, Kolozsvár u. 36., adószám: 21371952-2-43, cégjegyzékszám: 01-06-749807, a továbbiakban: „Szolgáltató”) által üzemeltetett https://www.esomester.hu weboldal használatának feltételeit szabályozza.

A weboldal célja:

  • tájékoztatás
  • kapcsolatfelvétel biztosítása
  • ajánlatkérések fogadása
  • kivitelezési és szolgáltatási igények közvetítése partnerek felé

A weboldal használatával az Érdeklődő/Ügyfél elfogadja jelen ÁSZF rendelkezéseit.


2. A Szolgáltató adatai

Név: Esőmester Bt.
Székhely: 1181 Budapest, Kolozsvár u. 36.
E-mail: peter@esomester.hu
Telefon: +36 30 626 6882
Cégjegyzékszám: 01-06-749807
Adószám: 21371952-2-43

Tárhelyszolgáltató:
Sybell Informatika Kft.
1158 Budapest, Késmárk u. 7/b


3. Fogalmak

Szolgáltató: Esőmester Bt.
Ügyfél: az a természetes vagy jogi személy, aki ajánlatot kér vagy kapcsolatba lép
Partner: a Szolgáltatóval szerződéses kapcsolatban álló kivitelező
Fogyasztó: a Polgári Törvénykönyv szerinti fogyasztó


4. Az üzleti modell

A Szolgáltató elsődlegesen:

  • ajánlatkérések fogadását
  • azok feldolgozását
  • megfelelő Partner kiválasztását
  • és az Ügyféllel való összekapcsolását végzi

A Szolgáltató közvetítő és koordináló szerepet lát el.

A kivitelezési szerződés jellemzően:
👉 az Ügyfél és a Partner között jön létre

Kivétel:
👉 ha a munkát a Szolgáltató maga végzi
👉 vagy az alkatrészt a Szolgáltató értékesíti


5. Ajánlatkérés és kapcsolatfelvétel

Az Ügyfél a weboldalon keresztül ajánlatkérést nyújthat be.

Fontos:
👉 az ajánlatkérés nem minősül szerződésnek

Az Ügyfél köteles:

  • valós és pontos adatokat megadni
  • a szükséges információkat rendelkezésre bocsátani

A Szolgáltató az ajánlatkérést manuálisan továbbítja a megfelelő Partner részére.


6. Partner kiválasztása és adattovábbítás

A Partner kiválasztása az alábbi szempontok alapján történik:

  • földrajzi elhelyezkedés
  • szakterület
  • kapacitás
  • sürgősség

A Szolgáltató nem garantálja, hogy minden ajánlatkéréshez biztosít Partnert.

Amennyiben az elsőként kiválasztott Partner nem vállalja a munkát, az ajánlatkérés más Partner részére továbbítható.

A Partner adatai az ajánlatadási folyamat során kerülnek közlésre.


7. A szerződés létrejötte

A szerződés az Ügyfél és a Partner között jön létre, ha:

  • a Partner ajánlatot ad
    ÉS
  • az Ügyfél azt írásban elfogadja

Írásbelinek minősül az e-mailes elfogadás is.

👉 Ráutaló magatartás nem minősül szerződéskötésnek.


8. Ajánlatadás

Az ajánlat:

  • e-mailben vagy dokumentum formájában készül
  • a rendelkezésre álló adatokon és/vagy helyszíni felmérésen alapul

Az ajánlat érvényessége:
👉 30 nap

Az ajánlatkérő felel az általa megadott adatok pontosságáért.


9. Díjak és fizetés

Az ajánlat tartalmazhat:

  • egyösszegű díjat
    VAGY
  • külön anyagköltséget és munkadíjat

A két számlás konstrukció lehetséges:

  • Szolgáltató: anyag / alkatrész
  • Partner: munkadíj

Fizetési módok:

  • készpénz
  • átutalás
  • partnerenként eltérő

Előleg vagy egyéb fizetési feltételek az egyedi megállapodásban kerülnek rögzítésre.


10. Teljesítés

A Partner:

  • ésszerű időn belül felveszi a kapcsolatot az Ügyféllel

A teljesítés időpontja egyedi egyeztetés alapján történik.

A teljesítést befolyásolhatják:

  • időjárási körülmények
  • anyagellátás
  • helyszíni adottságok
  • harmadik felek késedelme

Az Ügyfél köteles:

  • a munkaterületet biztosítani
  • együttműködni

11. A Szolgáltató saját teljesítése

Amennyiben a munkát a Szolgáltató végzi:

👉 a szerződés közvetlenül a Szolgáltató és az Ügyfél között jön létre

Ebben az esetben a Szolgáltató teljes körűen felel a teljesítésért.


12. Elállás és lemondás

A szolgáltatás jellegéből adódóan:

  • az Ügyfél a megkezdett szolgáltatás esetén nem gyakorolhat korlátlan elállási jogot
  • a lemondás feltételei az egyedi megállapodásban kerülnek rögzítésre

A helyszíni felmérés díjmentes.


13. Szavatosság és felelősség

A felelősség megoszlik:

Szolgáltató:

  • alkatrészek
  • anyagok

Garancia:

  • öntözéstechnikai alkatrészek: 2 év
  • vízgépészeti alkatrészek: 1 év

Partner:

  • felmérés
  • ajánlat
  • kivitelezés

A garanciális javítást:
👉 elsődlegesen az eredeti Partner végzi

Ha ez nem lehetséges:
👉 a Szolgáltató koordinációt biztosít

Nem tartozik szavatosság alá:

  • nem rendeltetésszerű használat
  • karbantartás hiánya
  • külső káros hatások

14. Panaszkezelés

Panasz esetén:

  • kivitelezési ügy: Partner
  • alkatrész: Szolgáltató

A panasz a Szolgáltatón keresztül is benyújtható.

A Szolgáltató:
👉 haladéktalanul továbbítja a panaszt

A válaszadás határideje:
👉 legfeljebb 30 nap


15. Felelősségkorlátozás

A Szolgáltató közvetítőként:

👉 nem felel a Partner és az Ügyfél közötti szerződés teljesítéséért

A Szolgáltató nem felel:

  • weboldal kiesésért
  • technikai hibákért
  • vis maior eseményekért

16. Szerzői jogok

A weboldal tartalma szerzői jogvédelem alatt áll.

Tilos:

  • másolás
  • terjesztés
  • automatizált adatgyűjtés

A tartalom felhasználása kizárólag a Szolgáltató engedélyével történhet.


17. Adatvédelem

A weboldal adatkezelési tájékoztatója itt érhető el:
👉 https://esomester.hu/adatvedelem

Jelen ÁSZF és az Adatkezelési Tájékoztató együtt értelmezendő.


18. Jogérvényesítés

A felek törekednek a viták békés rendezésére.

Az Ügyfél panaszával fordulhat:

  • fogyasztóvédelmi hatósághoz
  • békéltető testülethez

19. Záró rendelkezések

Az ÁSZF hatálybalépésének dátuma: 2026.04.07.

Az ÁSZF módosítására a Szolgáltató jogosult.

A módosítások a weboldalon történő közzététellel lépnek hatályba.